La banque britannique Standard Chartered, principalement active en Asie, a révélé vouloir diminuer ses effectifs de 15% d'ici 2030 au sein de ses "fonctions support", ce qui représente environ 8 000 emplois. Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'une accroissement de l'utilisation de l'IA.
Dans un communiqué, le directeur général, Bill Winters, a affirmé que : "Notre prochaine phase de croissance sera soutenue par un modèle opérationnel plus simple et plus rapide". En tout, Standard Chartered emploie près de 82 000 collaborateurs, dont environ 52 000 dans les fonctions centrales telles que les ressources humaines et l'informatique.
Un virage vers l'automatisation
Winters a également précisé que ces ajustements ne sont pas tant des suppressions d'emplois que des réductions de fonctions en faveur de l'automatisation. "Cela va s'accélérer à mesure que nous avancerons dans l'IA", a-t-il déclaré lors d'un événement à Hong Kong, rapporté par le Financial Times.
Cette annonce s'inscrit dans un contexte plus vaste où de nombreuses entreprises réévaluent leurs structures face à l'automatisation et à l'intelligence artificielle. La banque envisage d'exploiter des solutions avancées d'automatisation pour rationaliser ses processus et améliorer l'efficacité du service client.
Un analyste d'UBS a commenté la situation en soulignant que "l'adoption de l'IA dans le secteur bancaire pourrait bouleverser les emplois traditionnels, tout en offrant des opportunités de requalification". Avec l'évolution rapide des technologies, il semble que l'avenir de l'emploi dans le secteur financier soit de plus en plus en phase avec ces développements.
Face à ces annonces, le cours de l'action de Standard Chartered a enregistré une légère baisse de 0,50% à la Bourse de Londres, témoignant des inquiétudes parmi les investisseurs concernant l'impact de ces réductions sur la culture d'entreprise et la direction future de la banque.
