La perte de votre relevé d'identité bancaire (RIB) peut susciter des inquiétudes, notamment concernant la sécurité de vos fonds. Est-il possible que votre compte soit débité sans votre accord ? Voici ce que vous devez faire.
Vérifiez vos opérations bancaires
Avant tout, surveillez votre compte pour repérer toute opération suspecte. Consultez vos relevés et signaliez immédiatement toute transaction non autorisée à votre banque.
Informez votre banque
Contactez votre conseiller bancaire dès que possible. Informez-le de la situation et demandez une suspension temporaire de toute opération liée à votre RIB perdu. Dans certains cas, votre banquier pourra vous orienter vers des solutions comme un changement de RIB.
Demandez un nouveau RIB
Pour assurer la continuité de vos opérations, demandez un nouveau RIB. Vous pouvez le recevoir par voie postale ou le télécharger directement depuis votre espace client en ligne. Pensez à mettre à jour vos informations auprès des organismes qui utilisent votre RIB.
