Les habitants du village de Quinson, situé dans les Alpes-de-Haute-Provence, ont enfin retrouvé le sourire après trois semaines d'isolement technologique. Depuis le 21 mai, leur quotidien sans internet et réseau téléphonique avait mis à mal leurs interactions et leur sécurité.
Ils ne pouvaient ni passer de commandes ni contacter les secours, une situation à laquelle ils ont dû s’adapter tant bien que mal. Liséa, une habitante, se souvient avoir vu le message "c'est pas vrai, ça fonctionne" sur son téléphone, et cette annonce a allumé une étincelle d'espoir dans le village.
Le maire, Yves Gonsolin, a reconnu les difficultés majeures rencontrées, notamment l'impossibilité pour les infirmières libérales de venir en aide aux personnes âgées et malades. "Nous avons dû multiplier les rondes pour s’assurer que nos aînés étaient en sécurité", a-t-il déclaré lors d'une réunion de village.
En plus de l'impact sur la santé des résidents, le commerce local a souffert, en particulier les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie. Le retour d'Internet est crucial pour les entreprises: "C'était un véritable défi de garder les réservations sans le numérique", raconte un loueur de bateaux, précisant avoir perdu jusqu'à 300 euros par jour.
Nicole, gérante d'un bar, exprime sa frustration : "Nous avons dû dire aux clients de payer en liquide, mais nombreux n’en avaient pas et repartent mécontents". La mairie a d'ailleurs lancé une pétition demandant "un réseau fiable" et des "indemnités" pour compenser les pertes, avec déjà plus de 400 signatures recueillies.
Des solutions alternatives se dessinent : plusieurs habitants envisagent de changer de fournisseur pour des options comme Starlink, qui offre un service satellite, avec l'espoir d'éviter de futures pannes. Comme le dit l'un d'eux, "finis les problèmes de câbles coupés, on veut assurer notre connexion".
Quant à Orange, l'entreprise a affirmé qu'elle n'était pas responsable des dommages causés aux câbles, appartenant à SFR. Elle a conseillé aux clients de contacter leur service client pour toute préoccupation.
En attendant, les habitants de Quinson se remettent récemment à l'internet avec un sentiment amer : ce n'est pas seulement une question de connexion, mais une question de vivre ensemble dans un monde de plus en plus connecté.
