Depuis novembre 2018, Orange a cessé d'offrir des abonnements traditionnels pour le téléphone fixe. D'ici 2023, tous les utilisateurs devront adopter une box pour continuer à utiliser leurs combinés.
Pourquoi cette décision?
Cette transition est motivée par l'obsolescence du matériel et les défis de maintenance liés au vieux réseau RTC. En conséquence, le téléphone fixe relié par une prise murale devra s'intégrer dans l'écosystème des boxes.
Qui est concerné?
En France, environ 9,4 millions de personnes utilisent encore une ligne fixe sans connexion à Internet. La fin programmée du RTC va donc les affecter directement.
Le calendrier des changements
La première étape a eu lieu le 15 novembre 2018, date à laquelle il est devenu impossible de demander une ligne fixe classique. Les nouveaux clients d'Orange et ceux qui déménagent doivent désormais choisir une option de téléphonie via une box. Des offres de téléphonie fixe exclusivement via Internet sont déjà disponibles. Si vous faites partie des utilisateurs de lignes fixes sans accès Internet, vous bénéficiez encore d'un délai, jusqu'à fin 2023.
La poursuite des services téléphoniques
Rassurez-vous, cette initiative n'implique pas l'arrêt des services téléphoniques fixes. Ceux-ci continueront grâce à la technologie VoIP, qui permet des communications via Internet sans obligation d'avoir un abonnement Internet. Cependant, disposer d'une box sera essentiel pour effectuer des appels depuis une ligne fixe. Orange a promis des équipements adaptés, notamment pour les personnes âgées.
Équipements et compatibilité
Tous les téléphones fixes disponibles sur le marché aujourd'hui sont compatibles avec la technologie IP. Orange propose d'accompagner ses clients dans cette transition, en vérifiant la compatibilité de leurs équipements, en particulier pour ceux qui possèdent des appareils plus anciens.
Évolution progressive et suivie
Il n'y aura pas d'interruption de service lors de cette transition. L'évolution vers un système entièrement IP se fera progressivement. Chaque région sera informée à l'avance, et des tests sont déjà en cours dans certaines communes du Finistère depuis février 2018.
Enfin, lors de cette transition, les clients de lignes fixes auront la liberté de rester avec Orange ou de changer d'opérateur. Pour en savoir plus, visitez telecom-infoconso.fr. Répondez également à notre sondage : continuez-vous d'utiliser votre téléphone fixe ?
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